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Review Summary
Cristel feels like a brand that makes ordering simple and reassuring, with a clear, intuitive website, very fast shipping, and careful packaging. Customers also describe the cookware as well designed, effective, and easy to use, including on induction.
Delivery
"très satisfaite, commande reçu dans la semaine,tres bonne qualité et très bonne prise en main. Bravo du bon travail, merci"
"Très bonne qualité, rapport qualité- prix honorable livraison rapide"
"Fast shipping and delivery, excellent goods."
Digital experience
"Site intuitif, facile de trouver et commander un produit."
"Site facilement utilisable"
"Navigation facile. Livraison très rapide et soignée."
Team expertise
"Service client au top. Réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site agréable et facile d utilisation avec de bon conseils."
Responsiveness
"Rapide et efficace"
"Très reactif bonne communication"
"Très satisfaite du service client, facile à joindre et à l'écoute."
Friendliness & courtesy
"Excellente écoute de la part du service client. Réactivité, empathie, un véritable service au client."
"Des gens charmants de bons conseils. J'apprécie"
"sav exeptionnel rien a dire le personnel au telephone tres professionnel merci"
Choice
"Le choix du produit sur le site ainsi que l’ensemble du processus sont très simples. Le service est excellent."
"Très explicatif. Facilite le choix."
"Bonne navigation sur le site. Un grand choix d'ustensiles de cuisine. Paiement sécurisé. Envoi très rapide."
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Marta C.
27 Oct 2026
Verified reviewWell done, it wasn't difficult to find the items.
Ben fatto, non è stato difficile trovare gli articoli .
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Marie B.
27 Oct 2026
Verified reviewExcellent quality products
Produits d'excellente qualité
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Nicolas M.
27 Oct 2026
Verified reviewVery good, very happy with the equipment
Très bien, très content du matériel
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Christiane B.
26 Oct 2026
Verified reviewGood quality but a bit expensive
Belle qualité mais un peu chère
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Thibaut I.
26 Oct 2026
Verified reviewQuality saucepan made in France. I love it
Casserole de qualité made in France. J'adore
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Diana B.
26 Oct 2026
Verified reviewvery good follow-up
très bon suivi
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Alain V.
26 Oct 2026
Verified reviewA bit heavy, but okay. Otherwise, great. Mushrooms in the pan nicely grilled and not burnt.
un peu lourd ...mais bon.. sinon génial des champignons a la poêle bien grille et pas brule
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N. F.
26 Oct 2026
Verified reviewNothing to report. Functional and clear website, quality product and fast delivery.
RAS SITE FONCTIONNEL ET CLAIR, PRODUIT DE QUALITÉ ET LIVRAISON RAPIDE
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Christophe L.
25 Oct 2026
Verified reviewExcellent product of high quality, like all Cristel ranges. I recommend the brand.
Que puis-je dire tres bon produit de haute qualité comme toute les gamme cristel je recommande la marque.
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Maria C.
25 Oct 2026
Verified reviewVery satisfied, order received within the week, very good quality and very good grip. Well done, thank you
très satisfaite, commande reçu dans la semaine,tres bonne qualité et très bonne prise en main. Bravo du bon travail, merci
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T. S.
25 Oct 2026
Verified reviewYou can find what you want except for bundles that could allow us to get a small discount when buying several pans (for example)!
On trouve ce qu'on veut sauf... Des lots qui pourraient nous permettre à l'achat de plusieurs poêles (par exemple) d'obtenir une petite réduction !
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Marc P.
25 Oct 2026
Verified reviewVery good quality, honorable value for money, fast delivery
Très bonne qualité, rapport qualité- prix honorable livraison rapide
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Stéphane J.
25 Oct 2026
Verified reviewPerfect
parfait
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Eliza V.
25 Oct 2026
Verified reviewFast shipping and delivery, excellent goods.
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Claude V.
24 Oct 2026
Verified reviewIntuitive site, easy to find and order a product.
Site intuitif, facile de trouver et commander un produit.
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Martine B.
24 Oct 2026
Verified reviewFast service and package very well wrapped
Service rapide et colis très bien emballé
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Thomas U.
24 Oct 2026
Verified reviewVery fast delivery.
Très rapide au niveau livraison
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Annette C.
24 Oct 2026
Verified reviewThe item I wanted to order was out of stock, they notified me as soon as it was back on sale
l'article que je voulais commander était épuisé, il m'ont averti dès qu'il était de nouveau en vente
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E. H.
24 Oct 2026
Verified reviewFast delivery, very well packaged, top quality product
Livraison rapide, très bien emballée, produit top qualité
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Bruno H.
24 Oct 2026
Verified reviewVery good quality, it's a lifelong investment because I've already owned some since 2007, and they've stayed like new as long as you follow the cooking rules.
Tres bonne qualité, c'est un investissement pour la vie car j'en possède déja depuis 2007, c'est resté comme neuf à condition de respecter les règles de cuisson.
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