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Review Summary
Cristel feels like a brand that makes ordering simple and reassuring, with a clear, intuitive website, very fast shipping, and careful packaging. Customers also describe the cookware as well designed, effective, and easy to use, including on induction.
Delivery
"Super Qualität und schnelle Kaufabwicklung"
"RAS SITE FONCTIONNEL ET CLAIR, PRODUIT DE QUALITÉ ET LIVRAISON RAPIDE"
"très satisfaite, commande reçu dans la semaine,tres bonne qualité et très bonne prise en main. Bravo du bon travail, merci"
Digital experience
"Ben fatto, non è stato difficile trovare gli articoli ."
"Site intuitif, facile de trouver et commander un produit."
"Site facilement utilisable"
Team expertise
"Service client au top. Réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site agréable et facile d utilisation avec de bon conseils."
Responsiveness
"Rapide et efficace"
"Très reactif bonne communication"
"Très satisfaite du service client, facile à joindre et à l'écoute."
Friendliness & courtesy
"Excellente écoute de la part du service client. Réactivité, empathie, un véritable service au client."
"Des gens charmants de bons conseils. J'apprécie"
"sav exeptionnel rien a dire le personnel au telephone tres professionnel merci"
Choice
"Le choix du produit sur le site ainsi que l’ensemble du processus sont très simples. Le service est excellent."
"Très explicatif. Facilite le choix."
"Bonne navigation sur le site. Un grand choix d'ustensiles de cuisine. Paiement sécurisé. Envoi très rapide."
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S. V.
3 Jan 2025
Verified reviewQuality and beautiful/well-designed equipment / Fast and careful delivery
Matériel de qualité et joli / design Livraison rapide et soignée
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M. K.
3 Jan 2025
Verified reviewRassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
Rassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
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M. P.
3 Jan 2025
Verified reviewPerfect, and fast delivery. Very beautiful products.
Parfait, et livraison rapide. Très beaux produits ....
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M. T.
3 Jan 2025
Verified reviewVery good for the services provided: order processing, delivery time, delivery before Christmas. Perhaps just reduce the packaging for shipping.
Très bien pour les services fournis: traitement de ma commande, délai, livraison avant Noël. Peut-être juste réduire les emballages pour l'envoi.
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A. Z.
3 Jan 2025
Verified reviewThe site is convenient for ordering, but the differences between the ranges (and the number of them) are difficult to read. Depending on the products, the information is not as exhaustive or does not follow the same structure, which makes comparison (and therefore choice) a bit difficult
Le site est pratique pour commander, mais les différences entre les gammes (et le nombre de celles-ci) est difficilement lisible. En fonction des produits, les informations ne sont pas aussi exhaustives ou ne suivent pas la même structure, ce qui rend la comparaison (et donc le choix) un peu difficile
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D. S.
3 Jan 2025
Verified reviewVery intuitive
Très intuitif
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P. A.
3 Jan 2025
Verified reviewPerfect
Parfait
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C. B.
3 Jan 2025
Verified reviewvery satisfied with Cristel products
très satisfait des produits Cristel
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I. T.
3 Jan 2025
Verified reviewno problem
sans problème
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M. P.
3 Jan 2025
Verified reviewGreat, order processed quickly and delivered on time despite the holidays
Super, commande prise en compte rapidement et livraison dans les temps malgré les fêtes
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R. P.
3 Jan 2025
Verified reviewHigh-quality pan, French manufacturing and fast delivery. Perfect.
Poêle de grande qualité, fabrication française et livraison rapide. Parfait.
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J. L.
3 Jan 2025
Verified reviewAs per the order
Conforme à la cde
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S. B.
31 Dec 2024
Verified reviewThe website is easy to use, and the order was perfect
Le site est facile d’utilisation, et la commande impeccable
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P. W.
31 Dec 2024
Verified reviewSite and delivery date OK but catastrophic delivery by DPD.
Site et date de livraison OK mais livraison par DPD catastrophique.
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S. G.
31 Dec 2024
Verified reviewHigh quality, punctual, and good to deal with.
Qualitatif, ponctuel et de bon contact.
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C. H.
31 Dec 2024
Verified reviewClear and precise, all the technical information is present and the tutorials are very helpful.
Clair et précis, toutes les informations techniques sont présentes et les tutos aident bien.
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P. B.
31 Dec 2024
Verified reviewPerfect.
parfait...
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S. P.
31 Dec 2024
Verified reviewProduct quality and delivery speed are there
Qualité des produits et rapidité de livraison sont au rendez-vous
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S. D.
31 Dec 2024
Verified reviewGood spatula! That's all
Bonne spatule !! Ras
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J. M.
31 Dec 2024
Verified reviewOrder placed a week before Christmas, delivered on time by a very friendly courier, discovering a very well-packaged product that met our expectations, what more could you ask for? Now it's time to cook.
Commande passée une semaine avant Noël, livraison à temps par un prestataire l'heure avec du personnel très sympa, découvrir un produit très bien emballé et conforme à nos attentes, quoi demander de plus ? Il ne reste qu'à cuisiner.
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