Go to website
Review Summary
Cristel feels like a brand that makes ordering simple and reassuring, with a clear, intuitive website, very fast shipping, and careful packaging. Customers also describe the cookware as well designed, effective, and easy to use, including on induction.
Delivery
"Super Qualität und schnelle Kaufabwicklung"
"RAS SITE FONCTIONNEL ET CLAIR, PRODUIT DE QUALITÉ ET LIVRAISON RAPIDE"
"très satisfaite, commande reçu dans la semaine,tres bonne qualité et très bonne prise en main. Bravo du bon travail, merci"
Digital experience
"Ben fatto, non è stato difficile trovare gli articoli ."
"Site intuitif, facile de trouver et commander un produit."
"Site facilement utilisable"
Team expertise
"Service client au top. Réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Site agréable et facile d utilisation avec de bon conseils."
Responsiveness
"Rapide et efficace"
"Très reactif bonne communication"
"Très satisfaite du service client, facile à joindre et à l'écoute."
Friendliness & courtesy
"Excellente écoute de la part du service client. Réactivité, empathie, un véritable service au client."
"Des gens charmants de bons conseils. J'apprécie"
"sav exeptionnel rien a dire le personnel au telephone tres professionnel merci"
Choice
"Le choix du produit sur le site ainsi que l’ensemble du processus sont très simples. Le service est excellent."
"Très explicatif. Facilite le choix."
"Bonne navigation sur le site. Un grand choix d'ustensiles de cuisine. Paiement sécurisé. Envoi très rapide."
-
Thierry M.
21 Jun 2025
Verified reviewVery well-made items with materials built to last. Fast delivery.
Articles de très bonne fabrication avec des matériaux faits pour durer. Livraison rapide.
-
B. D.
20 Jun 2025
Verified reviewFast and trouble-free delivery, impeccable packaging. Some navigation difficulties on the site: often, when you click on a product's thumbnail, you can't access its dedicated page.
Livraison rapide et sans problème, emballage impeccable. Quelques difficultés de navigation sur le site : souvent, quand on clique sur la vignette d'un produit, on n'arrive pas à accéder à la page qui lui est consacrée.
-
Florence D.
20 Jun 2025
Verified reviewEverything is perfect. Keep it up!
Tout est parfait. Continuez comme ça !
-
Véronique T.
20 Jun 2025
Verified reviewWhether it was the website, the delay for items that were out of stock, the order, the reception, and the package, everything was perfect.
Que ce soit sur le site, le délai pour les articles qui sont en rupture, la commande, la réception et le colis, tout a été parfait.
-
Adriana M.
19 Jun 2025
Verified reviewExcellent quality and great service. I am very satisfied with my purchase
Excellent qualité et super service. Je suis très satisfaite de mon achat
-
Catherine F.
19 Jun 2025
Verified reviewThe product is compliant and well-designed. I really like my purchase
Le produit est conforme et design. J’aime beaucoup mon achat
-
Sandrine R.
18 Jun 2025
Verified reviewPerfect!
Parfait !
-
Jean-Jacques J.
18 Jun 2025
Verified reviewPerfect
Parfait
-
Micheline E.
18 Jun 2025
Verified reviewResponsive and careful packaging.
Réactif et conditionnements soigné.
-
Herve P.
18 Jun 2025
Verified reviewGreat products
Super produits
-
Xiaochuan W.
18 Jun 2025
Verified reviewQuality is there! Never disappointed with Cristel!
Qualité au RDV ! Jamais déçue de Cristel !
-
Aline D.
17 Jun 2025
Verified reviewGreat! Fast and efficient delivery of my order. Careful packaging for quality products that arrived in perfect condition!
Super! Livraison rapide et efficace de ma commande. Emballage soigné pour de produits de qualité qui arrivent en parfait état !
-
Roger L.
17 Jun 2025
Verified reviewSite navigation is very simple, you can easily find the product you want. Delivery, what can I say, as soon as ordered as soon as delivered. Even beyond my expectations.
La navigation sur le site est très simple, on trouve facilement le produit que l’on veut. Livraison, que dire, sitôt commandé sitôt livré. Même au delà de mes attentes.
-
Sandrine C.
17 Jun 2025
Verified reviewSerious French company manufacturing very high-quality products.
Entreprise française sérieuse fabriquant des produits de très haute qualité.
-
Olivier D.
17 Jun 2025
Verified reviewVery good experience, excellent product
Très bonne expérience excellent produit
-
Jean D.
17 Jun 2025
Verified reviewA website that is a pleasure to visit, perfect delivery.
Site que l’on a plaisir à visiter, livraison parfaite.
-
Marie-Claude D.
17 Jun 2025
Verified reviewA little disappointed with the delivery, we had to postpone it twice. I only have Cristel pots and pans, I used to buy them at rue des poeliers Angers.
Un peu déçu de la livraison 2 fois il a fallu reporter la livraison. Moi je n'ai que des casseroles Cristel je les achetaient rue des poeliers Angers.
-
Annick D.
17 Jun 2025
Verified reviewPerfect
Parfait
-
Sandrine B.
17 Jun 2025
Verified reviewNo delivery issues.
Pas de soucis de livraison.
-
Veronique L.
16 Jun 2025
Verified reviewMy pan just got stained on the inside after I put a little butter in it and cooked steaks; it's impossible to get it back to looking spotless.
juste ma poele a été tachée a linterieur après avoir mis un peu de beurre et fait cuire des steaks;;; impossible de la faire revenir nickel.
Reviews displayed in chronological order
Contact
Go to website
Certification
